WhatsApp рассылка
Сервисные сообщения в WhatsApp - официальный канал общения с клиентом. Сообщение может содержать: текст, эмоджи или простого текстового бота. Используйте рассылки в мессенджере для отправки приглашений на мероприятия, опросов, извещении о поступлении заказа или статусе движения средств.
WhatsApp рассылка - официальный канал, возможности:
- Название компании в поле отправитель
- Статус подтвержденного отправителя
- Размер сообщения не ограничен
- Логотип компании - аватар
- Легальный канал, без блокировок номера и акканута
- Кнопочные боты для опросов
Стоимость ответа клиента
Доступные статусы доставки
Максимальный размер сообщения
Скорость доставки сообщения
Автоматизация
Шаблоны
Бесплатно
4 основных статуса
Не ограничен
Моментально
Кнопочный чат-бот, автоответы
Присутствуют
Преимущества рассылки сервисных сообщений в WhatsApp
пользователей смартфонов установили WhatsApp
сообщений открывают в первые 10 минут
пользователей отвечают на рассылку в мессенджере
активно пользуются WhatsApp по всему миру
Официальный WhatsApp - правила тарификации
Рассылка по официальному каналу подходит бизнесу рассылающему от 10 000 сообщений в месяц. Для малого бизнеса существует рассылка по альтернативным каналам WhatsApp. В ближайшем будущем будет анонсированна рассылка для малого бизнеса.
Клиент сам пишет или отвечает вам.
Разместите ссылку на WhatsApp на своей странице в соц. сетях или сайте. Все входящие сообщения - бесплатно, в том числе и ответы от пользователей.
Новое сообщение от пользователя - бесплатно
Ответы пользователя на ваши сообщения - бесплатно
Вы пишите клиенту.
Первое сообщение клиенту служит для инициации диалога. Оно модерируется и удостоверяет желание клиента получать сообщения. Следующие сообщения не модерируются.
Первое сообщение пользователю - платно
Следующие сообщения пользователю - платно
Менеджер компании SigmaSMS свяжется с вами, уточнит детали и поможет получить аккаунт WhatsApp бизнес.
Уведомления доступные для рассылки:
WhatsApp рассылка - альтернативный канал, возможности:
- Название компании в поле отправитель
- Упрощенная регистрация
- Логотип компании - аватар
- Автоматизация с помощью чатботов
- Альтернативный канал позволяет отправлять клиентам любые сообщения.
Отправка сообщений через частный аккаунт WhatsApp. Подклюлчение через веб-интерфейс компании SigmaSMS. Обращаем внимание, что к платформе подключается собственый акаунт частного лица.
При отправке по альтернативному каналу отсутствует статус подтвержденного отправителя. Аватар и имя отправителя система подставляет из настроек аккаунта.
Рассылка не требует подтверждения шаблонов, поэтому можно отправлять рекламные и сервисные сообщения. При подключении менеджер компании SigmaSMS опишет особенности рассылки даст рекомендации по использованию Web-платформы.
Менеджер компании SigmaSMS свяжется с вами, уточнит детали и поможет получить аккаунт WhatsApp бизнес.
Альтернативный канал WhatsApp - правила тарификации
Рассылка по альтернативному каналу подходит бизнесу рассылающему от 1000 сообщений в месяц. К платформе подключается личный аккаунт пользователя, поэтому не требуется согласование шаблонов. Инструмент поддерживает сервисные и рекламные рассылки.
Простая двухсторонняя коммуникация с клиентом.
Альтернативный канал WhatsApp позволяет написать клиенту первым. Поддерживаются ответы от пользователей, поэтому можно органазовать канал технической поддержки в мессенджере, чат форму на сайт и другие каналы общения с аудиторией мессенджера.
Новое сообщение от пользователя - платно
Ответы пользователя на ваши сообщения - бесплатно
За использование альтернативного канала WhatsApp
взымается ежемесечная абонентская плата.