Голосовое меню:
Работаем с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00. Тех.поддержка работает круглосуточно, без выходных.
  • Отдел продаж
  • Техническая поддержка
  • Голосовое сообщение
  • Связь с оператором
Вход Регистрация
ru

Сервисные сообщения в WhatsApp - официальный канал общения с клиентом. Сообщение может содержать: текст, эмоджи или простого текстового бота. Используйте рассылки в мессенджере для отправки приглашений на мероприятия, опросов, извещении о поступлении заказа или статусе движения средств.

WhatsApp рассылка - официальный канал, возможности:

  • Название компании в поле отправитель
  • Статус подтвержденного отправителя
  • Размер сообщения не ограничен
  • Логотип компании - аватар
  • Легальный канал, без блокировок номера и акканута
  • Кнопочные боты для опросов

Стоимость ответа клиента

Доступные статусы доставки

Максимальный размер сообщения

Скорость доставки сообщения

Автоматизация

Шаблоны

Бесплатно

4 основных статусов

Не ограничен

Моментально

Кнопочный чат-бот, автоответы

Присутствуют

Преимущества рассылки сервисных сообщений в WhatsApp

7 из 10

пользователей смартфонов установили WhatsApp

85%

сообщений открывают в первые 10 минут

от 40%

пользователей отвечают на рассылку в мессенджере

1,5 млрд.

активно пользуются WhatsApp по всему миру

Официальный WhatsApp - правила тарификации

Рассылка по официальному каналу подходит бизнесу рассылающему от 10 000 сообщений в месяц. Для малого бизнеса существует рассылка по альтернативным каналам WhatsApp. В ближайшем будущем будет анонсированна рассылка для малого бизнеса.

Клиент сам пишет или отвечает вам.

Разместите ссылку на WhatsApp на своей странице в соц. сетях или сайте. Все входящие сообщения - бесплатно, в том числе и ответы от пользователей.

Новое сообщение от пользователя - бесплатно
Ответы пользователя на ваши сообщения - бесплатно

Вы пишите клиенту.

Первое сообщение клиенту служит для инициации диалога. Оно модерируется и удостоверяет желание клиента получать сообщения. Следующие сообщения не модерируются.

Первое сообщение пользователю - платно
Следующие сообщения пользователю - платно

Заказать расылку в WhatsApp по официальному каналу от компании SigmaSMS

Менеджер компании SigmaSMS свяжется с вами, уточнит детали и поможет получить аккаунт WhatsApp бизнес.

Уведомления доступные для рассылки:

Подтверждение заказа, онлайн опрос
Напоминание о событии, выставке и т.д.
Информация о движении денежных средств
Начисление баллов в бонусной программе

WhatsApp рассылка - альтернативный канал, возможности:

  • Название компании в поле отправитель
  • Упрощенная регистрация
  • Логотип компании - аватар
  • Автоматизация с помощью чатботов
  • Альтернативный канал позволяет отправлять клиентам любые сообщения.

Отправка сообщений через частный аккаунт WhatsApp. Подклюлчение через веб-интерфейс компании SigmaSMS. Обращаем внимание, что к платформе подключается собственый акаунт частного лица.

При отправке по альтернативному каналу отсутствует статус подтвержденного отправителя. Аватар и имя отправителя системп одставляет из настроек аккаунта.

Рассылка не требует подтверждения шаблонов, поэтому можно отправлять рекламные и сервисные сообщения. При подключении менеджер компании SigmaSMS опишет особенности рассылки даст рекомендации по использованию Web-платформы.

Заказать расылку в WhatsApp по альтернативному каналу

Менеджер компании SigmaSMS свяжется с вами, уточнит детали и поможет получить аккаунт WhatsApp бизнес.

Альтернативный канал WhatsApp - правила тарификации

Рассылка по альтернативному каналу подходит бизнесу рассылающему от 1000 сообщений в месяц. К платформе подключается личный аккаунт пользователя, поэтому не требуется согласование шаблонов. Инструмент поддерживает сервисные и рекламные рассылки.

Простая двухсторонняя коммуникация с клиентом.

Альтернативный канал WhatsApp позволяет написать клиенту первым. Поддерживаются ответы от пользователей, поэтому можно органазовать канал технической поддержки в мессенджере, чат форму на сайт и другие каналы общения с аудиторией мессенджера.

Новое сообщение от пользователя - платно
Ответы пользователя на ваши сообщения - бесплатно

За использование альтернативного канала WhatsApp
взымается ежемесечная абонентская плата.